Politique de confidentialité
Comment nous traitons vos données personnelles, en toute transparence.
Texte d’illustration RGPD provisoire : finalités, base légale et durées de conservation seront complétées et validées par un conseil avant la mise en ligne.
1. Responsable de traitement
Le responsable de traitement est WebSteem PACA, dont le siège est situé 147 allée des Églantines, 83270 Saint-Cyr-sur-Mer. Contact : contact@capcroissance-sud.fr.
2. Données collectées
Nous collectons les données saisies dans le formulaire de demande d’audit (nom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, message) et dans le diagnostic rapide pour les indépendants (réponses au questionnaire, adresse e-mail professionnelle et adresse du site web), des données techniques de connexion (logs : adresse IP, horodatage, pages consultées) et des données de mesure d’audience.
Aucun paiement ni compte visiteur n’est géré sur le site : aucune donnée bancaire ni identifiant de compte n’est collecté.
3. Finalités
Traiter et répondre aux demandes d’audit, assurer le suivi commercial lié à la demande exprimée, garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site, et mesurer l’audience.
4. Base légale
Mesures précontractuelles et/ou consentement pour la demande d’audit ; intérêt légitime de l’agence pour le suivi commercial et la sécurité du site ; consentement pour la mesure d’audience lorsqu’elle repose sur des cookies.
5. Destinataires des données
L’équipe de Cap Croissance, l’hébergeur du site (stockage en base PostgreSQL de la plateforme) et le service d’envoi d’emails (SMTP) pour la transmission des demandes. Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.
6. Durée de conservation
Les demandes d’audit sont conservées le temps de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales. Les logs et les données de mesure d’audience sont conservés pour une durée limitée.
7. Mesure d’audience (Matomo)
Nous utilisons Matomo pour comprendre la fréquentation du site et les conversions. Selon la configuration retenue, Matomo fonctionne sans cookie (aucun consentement requis) ou avec cookies (consentement et bandeau requis, voir la politique cookies).
8. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de réclamer auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Exercer vos droits
Pour exercer vos droits ou pour toute question sur vos données, écrivez-nous à contact@capcroissance-sud.fr.